Widerrufsrecht

Refund Policy

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Lakritz Spezialitäten zufrieden sind. Sollten dennoch Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Widerrufsrecht

Da es sich bei unseren Produkten überwiegend um Lebensmittel handelt, ist ein Widerruf nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen, sofern die Ware versiegelt ist und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist.

Rücksendungen

Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail mit einer kurzen Beschreibung sowie ggf. Fotos des Produkts.

Nach Prüfung bieten wir Ihnen je nach Fall:

• Ersatzlieferung

• Teilweise Rückerstattung

• Vollständige Rückerstattung

Rückerstattungen

Falls eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt diese über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung durch Zahlungsanbieter einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Kontakt

Bei Fragen oder Problemen mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte